La mercadotecnia social, una perspectiva desde el impulso de Marca y la entropía

Resumen

Un enunciado de la ley de inercia establece que los objetos permanecerán en su estado, mientras no actúen fuerzas externas sobre el mismo, para cambiar su reposo o movimiento. El Impulso de una fuerza es el producto de la intensidad de ésta durante su tiempo de aplicación. En los mercados observamos que, el impulso y fuerza de una marca grande o multinacional, no es lo mismo frente a una marca pequeña o local. En este sentido; el marketing como
valor agregado a la marca se ha convertido en un elemento cualitativo inseparable de los procesos productivos. Estos esfuerzos no siempre pueden ser controlados por los mercadólogos, ya que una vez que una estrategia se hizo pública, se genera una energía comunicacional con comportamientos impredecibles influenciados por las nuevas tecnologías, las redes sociales y otras formas de comunidades virtuales en los que no se pueden controlar
opiniones, estados, memes y otras formas creativas de expresión sobre una marca por parte de los usuarios.